製品名:W01J
端末操作・画面:タッチパネルをタップした時に反応が遅い。
タッチスクリーンの反応が遅かったり途切れ気味だったり、またはまったく反応しなくなった場合は、両手が清潔で乾いている状態で、次の手順をお試しください。
①デバイスを保護ケースに入れていたり画面に保護フィルムを貼っている場合は、取り外してください。
②少し湿らせた、糸くずの出ない柔らかい布で画面をきれいに拭いてください。
③デバイスを電源から外してください。
④デバイスを再起動します。
①デバイスを保護ケースに入れていたり画面に保護フィルムを貼っている場合は、取り外してください。
②少し湿らせた、糸くずの出ない柔らかい布で画面をきれいに拭いてください。
③デバイスを電源から外してください。
④デバイスを再起動します。
電話でのお問い合わせ
コールセンター TEL: 050-2018-0091
[オペレーター対応時間]
月曜~金曜 9:00~17:00 (祝祭日、年末年始等弊社休業日を除く